不再盲目:人們在選購凈水設備時更加趨于理性
人們對于健康飲水的關注使得凈水設備市場駛入高速增長的快車道。2014年1-4月,凈水設備銷售額同比增長45.2%,遠高于家電整體市場1.5%的同比增幅。調查還顯示,人們在選購凈水設備時更加理性。“我家以前一直喝桶裝水,后來覺得不衛生,想買臺凈水機,該買啥牌子的呢?”日前,消費者劉女士向本報社咨詢。記者調查發現,人們對于飲用水的健康越來越關注,對傳統桶裝水及小區里凈水站的信任度也越來越低。為此,不少消費者開始考慮在自家安裝一臺凈水設備。
“消費者對于健康飲水的需求日益強烈,對于產品的選擇也日趨高端化。”今年1-4月,傳統飲水機和凈水桶的市場占比嚴重縮水。而凈化功能較好的直飲機和凈水器市場占比一路走高,直飲機和凈水器零售量占比分別達到7.1%和19.4%。
其中,28%的消費者愿意購買直飲機產品。購買原因主要是使用方便、使用習慣,這兩個原因分別占41%和45%。有37%的消費者愿意購買凈水器產品,原因是考慮到健康以及目前水污染嚴重,占83%。
同時,調查發現,隨著產品的普及程度越來越高,消費者在選購凈水設備時也不再盲目。而是會反復權衡后選擇自己適合的產品,并認真對比自己需要的功能。比如在采訪過程中,不少消費者對于曾經風靡一時的純水機,不僅表示出對其出水的健康性有所擔憂,同時也不希望由此產生過多的浪費。“聽說純水里沒有營養,長期飲用并不好,而且純水機產生的廢水也太多了。”消費者周女士這樣對記者表示。
47%的消費者擔心純水機會產生廢水,認為純水機價格較高和礦物質不被保留兩個因素分別為24%和21%。
與一般家用電器不同,凈水設備與消費者的飲用水直接相關,不進行定期清洗和更換濾芯,凈水器就會成為“臟水器”,所以其售后服務尤為重要。因此,在關注凈水設備出水健康的同時,人們還希望產品能夠增加售后服務提醒功能。調查顯示,對于純水機,消費者希望其增加的功能中,換芯提醒功能占據首位,比例為90%;其次分別為自動和手動沖洗功能、延長濾芯使用壽命功能,分別占65%、60%。
而對于直飲機設備,消費者希望其增加的功能中,防干燒功能和濾芯更換提醒功能居于前兩位,分別占的92%和84%。
來源:中國消費者報
整理:凈康科技
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